FAQ sur l'humidificateur

Le N-300 a un réservoir d'eau plus grand (N-300 : capacité de 2,1 gallons ; N-200 : capacité de 1,3 gallon), seul le N-300 a une lumière UV-C, un réglage de brume chaude et des boutons d'affichage doux au toucher.

L'humidificateur à ultrasons TruSens utilise un aimant pour faire vibrer une plaque en céramique à des fréquences supérieures à la plage d'audition humaine. Cette vibration très rapide provoque des gouttelettes d'eau si petites qu'elles peuvent rester en suspension dans l'air. C'est la brume que l'on voit sortir de la cheminée.

Le N-200 a un niveau de puissance sonore maximum de 37,0 à 39,3 dB et le N-300 a un niveau de puissance sonore maximum de 37,4 à 41,0 dB.

Les humidificateurs TruSens bénéficient d'une garantie de 3 ans.

Les humidificateurs TruSens surveillent uniquement l'humidité relative dans la pièce. Ils n'affichent pas la qualité de l'air comme les purificateurs d'air.

Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché à la fois à la prise murale et à l'humidificateur. Vérifiez s'il y a une panne de courant dans la prise en essayant une lumière ou un appareil à proximité, ou en essayant un appareil en état de marche dans la même prise.

Vérifiez qu'il y a de l'eau dans le réservoir, pensez à remplir le réservoir jusqu'au repère «Max». Veuillez nous contacter si vous rencontrez toujours un problème.

Tout d'abord, vérifiez que le SensorPod est à portée de l'humidificateur (jusqu'à 33 pieds / 10 m). Ensuite, vérifiez les piles du SensorPod et envisagez de les remplacer par de nouvelles piles. Si la connexion échoue toujours, consultez le mode d'emploi en ligne pour obtenir des instructions sur la réparation de la connexion du SensorPod.

Une lumière rouge dans le réservoir d'eau signifie que l'humidificateur doit être rempli. Retirez le couvercle du réservoir d'eau et utilisez un pichet pour le remplir d'eau propre et fraîche. Ne versez PAS d'eau directement dans la sortie de brumisation ou dans la base / le réservoir.

Les réglages de vitesse de l'humidificateur se rapportent au volume de brume pour chaque réglage, c'est-à-dire que la vitesse 1 est de 100 ml/h, la vitesse 2 est de 200 ml/h et la vitesse 3 est de 300 ml/h.

Le SensorPod séparé est à la fois un moniteur et un contrôle d'humidité à distance. La fonction de télécommande permet aux utilisateurs de contrôler la puissance de l'humidificateur (marche / arrêt), la vitesse de brumisation et le gradateur (marche / arrêt). Placé jusqu'à 33 pieds (10 m) de l'humidificateur, le SensorPod détecte les niveaux d'humidité dans l'air et envoie des lectures en temps réel pour que l'humidificateur s'ajuste automatiquement.

Le SensorPod peut être utilisé jusqu'à 10 m (33 pieds) de l'humidificateur.

Si la communication entre le SensorPod™ et l'humidificateur est interrompue, vous remarquerez que le signal radio de l'humidificateur clignote et l'affichage de l'humidité affichera deux tirets («--»).

Si l'humidificateur affiche un symbole d'antenne clignotant ou affiche «--» au démarrage, veuillez patienter jusqu'à 60 secondes pour que le SensorPod se connecte. Si vous remarquez cela après 60 secondes après le démarrage ou pendant le fonctionnement, vérifiez d'abord que le SensorPod est à portée de l'humidificateur et vérifiez les piles. Dans de rares cas, le SensorPod doit être re couplé à l'humidificateur. Reportez-vous au manuel pour les instructions de rejumelage. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'humidificateur pendant 3 secondes, une fois que l'humidificateur émet un bip, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du SensorPod pendant 3 secondes jusqu'à ce que l'humidificateur émette à nouveau un bip indiquant que le SensorPod est connecté.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle et vous pourrez commander un SensorPod de remplacement. Suivez les instructions de jumelage faciles situées dans le manuel du propriétaire en ligne pour jumeler votre SensorPod de remplacement à votre humidificateur existant. https://www.trusens.com/support/humidifer-support/

Oui, les humidificateurs TruSens permettent aux utilisateurs d'appuyer sur le bouton - ou + pour définir leur propre humidité cible entre 40 et 60 %. Le niveau d'humidité sera affiché en pourcentage sur le panneau.

Atteindre une humidité optimale dans un espace dépend beaucoup de l'humidité et de la température initiales, de la taille et de la forme de la pièce ainsi que de la quantité, de l'emplacement et de l'absorption des murs, des obstructions et des meubles. Les réglages de vitesse de l'humidificateur se rapportent au volume de brume pour chaque réglage, c'est-à-dire que la vitesse 1 est de 100 ml/h, la vitesse 2 est de 200 ml/h et la vitesse 3 est de 300 ml/h.

Partout où vous souhaitez mesurer l'humidité dans la pièce. Pour des résultats optimaux, placez le SensorPod jusqu'à 33 pieds (10 m) de l'humidificateur sur un comptoir ou une table, à portée de vue de l'humidificateur. En mode automatique, l'humidificateur fonctionnera pour distribuer l'humidité jusqu'à ce que le SensorPod lise un niveau acceptable.

L'humidité relative optimale est de 40 % à 60 %. Les humidificateurs TruSens permettent aux utilisateurs d'appuyer sur le bouton - ou + pour définir leur propre humidité cible entre 40 et 60 %. Le niveau d'humidité sera affiché en pourcentage sur le panneau.

Le N-200 et le N-300 peuvent être utilisés sans le SensorPod, mais ne fonctionneront qu'en mode manuel et n'afficheront pas de relevé d'humidité si le SensorPod n'est pas connecté. Si vous souhaitez faire fonctionner l'humidificateur en mode automatique, vous devrez utiliser le SensorPod.

Les humidificateurs TruSens disposent d'un indicateur de remplacement qui vous avertit lorsqu'il est temps de remplacer le filtre adoucisseur d'eau. Prévoyez un remplacem+B66ent du filtre à eau tous les 3 à 4 mois, avec une utilisation normale de 8 heures par jour et une dureté d'eau moyenne. Veuillez noter que si vous stockez l'humidificateur hors saison, nous vous recommandons de remplacer le filtre à chaque nouvel hiver / saison sèche.

Après avoir remplacé le filtre de votre humidificateur, maintenez simplement le bouton de réinitialisation du filtre jusqu'à ce que le voyant rouge s'éteigne.

La lampe UV-C ne nécessite pas de remplacement pendant la durée de vie du produit.

Les humidificateurs TruSens disposent d'un indicateur de remplacement qui vous avertit lorsqu'il est temps de remplacer le filtre adoucisseur d'eau. Prévoyez un remplacement du filtre à eau tous les 3 à 4 mois, avec une utilisation normale de 8 heures par jour et une dureté d'eau moyenne. Veuillez noter que si vous stockez l'humidificateur hors saison, nous vous recommandons de remplacer le filtre à chaque nouvel hiver / saison sèche.

Le filtre adoucisseur d'eau minimise l'accumulation de minéraux et de poussière blanche pour fournir une brume plus propre. Cela aide à prolonger la durée de vie de l'humidificateur. Le filtre devrait durer en moyenne 4 mois pour fournir une saison complète d'air humidifié.

La lumière UV-C aide à tuer les bactéries dans la brume. Cette fonction n'est offerte que pour le modèle d'humidificateur N-300.

Tous les humidificateurs TruSens ne sont pas équipés d'une lampe UV-C. Seul le N-300 utilise une lumière UV-C et oui, elle est incluse.

Veuillez vous reporter au manuel d'utilisation approprié de votre humidificateur pour obtenir des instructions complètes et détaillées sur l'entretien hebdomadaire : https://www.trusens.com/support/humidifier-support/

Les humidificateurs TruSens doivent être nettoyés et détartrés chaque semaine. Veuillez vous référer à la section entretien et nettoyage du manuel de l'utilisateur pour en savoir plus.

Les humidificateurs TruSens ne devraient pas développer de moisissures s'ils sont correctement utilisés et nettoyés. Si de l'eau reste dans l'humidificateur pendant une période prolongée, de la moisissure peut commencer à se développer.

La poussière blanche dans la brume est le résultat de la brumisation d'eau dure. Notre filtre adoucisseur d'eau présent dans tous les humidificateurs TruSens réduit la dureté de l'eau utilisée, ce qui réduit la quantité de poussière blanche dans la brume.

Oui, une minuterie peut être réglée à l'aide du panneau de commande de l'humidificateur ou de la fonction de télécommande du SensorPod. Des minuteries sont offertes pour des cycles de 2, 4, 8 ou 12 heures. Une fois l'heure réglée atteinte, l'appareil s'éteindra automatiquement.

Les deux humidificateurs offrent une fonction de brume fraîche pour garder votre air hydraté au profit de la peau, des voies nasales, de la gorge et des lèvres. Le N-300 offre en outre un réglage de brume chaude réconfortante.

La brume froide présente une brume à température ambiante, qui est froide au toucher. La brume chaude (uniquement offerte sur le N-300) a une température maximale de 82°F (28°C) à la sortie de la brume.

La taille du réservoir d'eau varie selon le modèle - le N-200 contient 1,3 gallon (5L) et le N-300 contient 2,1 gallons (8L).

Les heures de fonctionnement des humidificateurs TruSens dépendent de l'unité et de ses réglages. L'humidificateur N-200 dure 50 heures à la vitesse 1 ; 25 heures à la vitesse 2 et 16,6 heures à la vitesse 3. L'humidificateur N-300 dure 80 heures à la vitesse 1 ; 40 heures à la vitesse 2 et 26,6 heures à la vitesse 3.

La taille de pièce recommandée pour les modèles d'humidificateur TruSens N-200 et N-300 est de 485 pieds carrés. La différence entre les deux tailles d'humidificateur réside dans la capacité du réservoir d'eau.

Les humidificateurs TruSens sont dotés d'un réservoir d'eau à remplissage par le haut. Cela signifie que l'eau peut être ajoutée sans qu'il soit nécessaire de retirer le réservoir de la base de l'humidificateur, il peut être rempli en versant de l'eau à l'aide d'un pichet d'eau.

Tous les humidificateurs TruSens sont dotés d'un réservoir d'eau à remplissage par le haut.

Non, lorsque le niveau d'eau est bas, l'appareil s'éteint et l'indicateur du réservoir devient rouge.

Oui, les deux modèles sont livrés avec un tampon d'aromathérapie installé sur l'appareil. Les tampons d'aromathérapie de remplacement sont vendus séparément.

Le plateau d'aromathérapie est présenté à la fois dans le N-200 et le N-300 et permet à l'utilisateur d'ajouter des huiles essentielles au tampon qui est diffusé dans la pièce à travers la brume.

Non, l'utilisation de l'aromathérapie est facultative et n'affectera pas les performances ou le fonctionnement de l'humidificateur.

L'huile essentielle ou parfumée ne doit PAS être ajoutée directement à l'eau dans le réservoir d'eau. Cela pourrait endommager l'appareil. Des huiles essentielles ou parfumées peuvent être ajoutées au plateau d'aromathérapie à l'arrière de l'appareil pour aider à diffuser le parfum dans la pièce pendant le fonctionnement. Attention : n'utilisez que des huiles essentielles 100 % naturelles.

Nous vous recommandons de remplacer le tampon d'aromathérapie lorsque vous changez de parfum ou au besoin.