Skip to Content Skip to footer
Pour voir le contenu spécifique à votre emplacement, retournez dans le pays ou la région correspondant à votre emplacement.

Livraison gratuite à l’échelle du site | Achetez maintenant 

FAQ sur la série Performance

Voici des liens rapides vers nos différentes sections de la Foire aux questions :

Questions générales        Questions sur l’entretien      Questions sur le module SensorPod      Questions sur l’ampoule UV-C      Questions sur les verrous de sécurité Kensington      Autres questions 

Questions générales:

  • Quelle configuration les purificateurs d'air de la série Performance nécessitent-ils ?
  • Quelle est la différence entre les purificateurs d'air Z-6000 et Z-7000 de la série Performance ?
  • Quelle est la taille de pièce couverte par chaque purificateur d'air de la série Performance ?
  • Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils livrés avec un filtre inclus ?
  • Puis-je avoir plusieurs purificateurs d'air de la série Performance dans la même maison ou le même bâtiment ?
  • Que signifient les chiffres et les couleurs sur l'affichage de la qualité de l'air ?
  • De quoi sont faits les filtres à charbon des purificateurs d'air de la série Performance ?
  • Les purificateurs d'air de la série Performance contiennent-ils des filtres « True HEPA » ?
Quelle configuration les purificateurs d'air de la série Performance nécessitent-ils ?

Aucune installation professionnelle n'est requise. Retirez simplement les sacs de protection des deux combinaisons de filtres True HEPA / charbon, branchez le purificateur d'air et installez le SensorPod où vous le souhaitez.

Quelle est la différence entre les purificateurs d'air Z-6000 et Z-7000 de la série Performance ?

Le Z-7000 dessert une plus grande taille de pièce et a un CADR plus grand que le Z-6000.

Quelle est la taille de pièce couverte par chaque purificateur d'air de la série Performance ?

Le Z-6000 est recommandé pour les espaces jusqu'à 1 750 pieds carrés à 2 changements d'air par heure (ACH). Le Z-7000 est recommandé pour les espaces jusqu'à 2 000 pieds carrés à 2 changements d'air par heure (ACH).

Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils livrés avec un filtre inclus ?

Oui, à l'achat, les purificateurs d'air Z-6000 et Z-7000 comprennent un (1) ensemble de filtres combinés True HEPA / charbon pour chaque côté du purificateur d'air.

Puis-je avoir plusieurs purificateurs d'air de la série Performance dans la même maison ou le même bâtiment ?

Oui, plusieurs purificateurs d'air de la série Performance peuvent être utilisés dans la même maison ou le même bâtiment. Les purificateurs d'air TruSens sont juméls en usine avec SensorPod™ et conçus pour ne pas interférer les uns avec les autres.

Que signifient les chiffres et les couleurs sur l'affichage de la qualité de l'air ?

Les chiffres et la couleur indiquent la lecture de la qualité de l'air, prise par le Remote SensorPod, dans la pièce où se trouve le purificateur d'air. Les lectures entre 0 et 50 s'allumeront en bleu, indiquant une bonne qualité de l'air. Les lectures entre 50 et 100 s'allumeront en jaune, indiquant une qualité de l'air modérée. Les lectures entre 100 et 500 s'allumeront en rouge, indiquant une mauvaise qualité de l'air.

De quoi sont faits les filtres à charbon des purificateurs d'air de la série Performance ?

Les filtres à charbon utilisent des pastilles de charbon actif extrudé (EAC) dérivées de coques de noix de coco. Disposée selon un motif de cellules en nid d'abeille, la couche de charbon a été conçue pour capturer les COV.

Les purificateurs d'air de la série Performance contiennent-ils des filtres « True HEPA » ?

Oui, les purificateurs d'air de la série Performance contiennent des filtres «True HEPA », capables de capturer 99,97 % des particules à 0,3 micron.

Questions sur l’entretien

  • Mon purificateur d'air ne s'allume pas.
  • À quelle fréquence dois-je remplacer les filtres des purificateurs d'air de la série Performance ?
  • Comment nettoyer la machine et à quelle fréquence ?
  • Comment réinitialiser le bouton de réinitialisation du filtre pour qu'il ne soit plus rouge ?
  • Puis-je remplacer les filtres des purificateurs d'air de la série Performance avant que le voyant ne devienne rouge ?
  • Que fait la lampe UV-C TRU-BEAM ?
  • Puis-je faire fonctionner le purificateur d'air de la série Performance 24h/24 et 7j/7 ?
Mon purificateur d'air ne s'allume pas.

Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté à la fois à la prise murale et au purificateur d'air. Vérifiez s'il y a une panne de courant dans la prise en essayant une lumière ou un appareil à proximité, ou en essayant un appareil en étant de marche dans la même prise. Vérifiez que les filtres et les couvercles de filtre sont correctement installés dans l'habitacle du filtre.

À quelle fréquence dois-je remplacer les filtres des purificateurs d'air de la série Performance ?

Les indicateurs de remplacement du purificateur d'air vous avertiront lorsqu'il sera temps de remplacer la combinaison de filtres True HEPA / charbon. Prévoyez de remplacer les filtres tous les 12 mois.

Comment nettoyer la machine et à quelle fréquence ?

L'extérieur du purificateur d'air peut être essuyé avec un chiffon humide pour enlever toute poussière accumulée.

Comment réinitialiser le bouton de réinitialisation du filtre pour qu'il ne soit plus rouge ?

Pour réinitialiser l'indicateur de réinitialisation du filtre, maintenez le bouton de réinitialisation du filtre enfoncé pendant 3 secondes. Une fois que vous entendez le carillon, les voyants « Carbon » et « HEPA » s'éteignent et le bouton de réinitialisation du filtre redevient blanc.

Puis-je remplacer les filtres des purificateurs d'air de la série Performance avant que le voyant ne devienne rouge ?

Oui, vous pouvez changer le filtre avant que le purificateur ne vous dise qu'il doit être remplacé. Si vous remplacez les filtres plus tôt, maintenez le bouton de réinitialisation du filtre enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez le carillon. Cela permet au purificateur de savoir que vous avez remplacé le filtre plus tôt et réinitialisera de manière proactive les indicateurs de filtre.

Que fait la lampe UV-C TRU-BEAM ?

Le système de DEL UV-C TRU-BEAM™ offre une couverture exceptionnelle du filtre HEPA en utilisant une gamme de réflecteurs optiques et de DEL UV-C conçus sur mesure, tuant les bactéries et les virus piégés dans le filtre.

Puis-je faire fonctionner le purificateur d'air de la série Performance 24h/24 et 7j/7 ?

Oui, les purificateurs d'air TruSens sont conçus pour fonctionner toute la journée et vous obtiendrez les performances les plus optimales si le purificateur d'air est allumé toute la journée. Le purificateur d'air est équipé d'indicateurs de remplacement qui vous avertiront lorsqu'il est temps de remplacer le filtre à charbon, HEAPA ou la lumière UV-C. Cependant, vous pouvez généralement prévoir de remplacer le charbon tous les 3 à 4 mois, le filtre HEPA tous les 12 à 15 mois et l'ampoule UV tous les 1 à 3 ans, en fonction de vos habitudes d'utilisation.

Questions sur le module SensorPod

  • Que fait le SensorPod ?
  • Quels polluants atmosphériques le SensorPod peut-il détecter ?
  • Dois-je utiliser le SensorPod ?
  • À quelle distance puis-je installer le SensorPod du purificateur d'air de la série Performance ?
  • Où placer le SensorPod ?
  • Que faire si le SensorPod ne se connecte pas au purificateur d'air ?
  • Est-ce que plusieurs SensorPod dans un bâtiment ou une maison interféreront les uns avec les autres ?
  • Comment savoir si le SensorPod a perdu la connexion ?
  • Puis-je jumeler le SensorPod™ et le purificateur d'air si je ne réussis pas à les connecter ?
Que fait le SensorPod ?

Le SensorPod™ fournit une surveillance en temps réel de la qualité de l'air ambiant et ajuste automatiquement la vitesse du ventilateur du purificateur d'air jumelé en fonction de la concentration de polluants détectés. Le SensorPod™ évalue l'état de l'air en mesurant la concentration de particules en suspension dans l'air (taille de 0,3 à 10 µm) et de composés organiques volatils (COV).

Quels polluants atmosphériques le SensorPod peut-il détecter ?

Le SensorPod™ évalue l'état de l'air en mesurant la concentration de particules en suspension dans l'air (taille de 0,3 à 10 µm) et de composés organiques volatils (COV).

Dois-je utiliser le SensorPod ?

Le Z-6000 et le Z-7000 peuvent être utilsiés sans le SensorPod™, mais ne fonctionneront qu'en mode manuel et n'afficheront pas de lecture AQI si le SensorPod n'est pas connecté. Si vous souhaitez faire fonctionner le purificateur en mode automatique, vous devrez utiliser le SensorPod.

À quelle distance puis-je installer le SensorPod du purificateur d'air de la série Performance ?

Jusqu'à 49 pi (15 m). Pour des résultats optimaux, placez le SensorPod™ sur une table ou un comptoir à travers la pièce, mais à portée de vue du purificateur d'air.

Où placer le SensorPod ?

Partout où vous souhaitez mesurer la qualité de l'air dans la pièce. Pour des résultats optimaux, placez le SensorPod™ jusqu'à 49 pieds (15 m) du purificateur d'air sur un comptoir ou une table, à portée de vue du purificateur. En mode automatique, le purificateur fonctionnera pour distribuer de l,air pur jusqu'à ce que le SensorPod détecte un niveau acceptable de qualité de l'air.

Que faire si le SensorPod ne se connecte pas au purificateur d'air ?

Assurez-vous que le SensorPod™ et le purificateur d'air se trouvent dans la même pièce et essayez de rapprocher le SensorPod du purificateur d'air.

Est-ce que plusieurs SensorPod dans un bâtiment ou une maison interféreront les uns avec les autres ?

Les purificateurs d'air TruSens sont jumelés en usine avec SensorPod™ et conçus pour ne pas interférer les uns avec les autres.

Comment savoir si le SensorPod a perdu la connexion ?

Si la communication entre le SensorPod™ et le purificateur d'air est interrompue, vous remarquerez que le signal radio du purificateur d'air clignote.

Puis-je jumeler le SensorPod™ et le purificateur d'air si je ne réussis pas à les connecter ?

Oui, dans les rares cas où le purificateur d'air et le SensorPod™ ne sont pas en mesure de se connecter, vous pouvez annuler le jumelage d'usine et les jumeler à nouveau. Débranchez tout autres SensorPod™ et purificateur d'air que vous possédez et suivez les instructions de jumelage figurant dans le manuel d'utilisation du Z-6000 / Z-7000.

Questions sur l’ampoule UV-C

  • Que fait la lampe UV-C TRU-BEAM ?
  • À quoi sert l'ampoule UV ? Quelles sont certaines spécifications de l'ampoule UV ?
  • La lumière UV-C contient-elle du mercure ?
  • Le purificateur d'air contient-il du mercure ?
  • Les DEL UV émettent-elles de l'ozone ?
Que fait la lampe UV-C TRU-BEAM ?

Le système de DEL UV-C TRU-BEAM™ offre une couverture exceptionnelle du filtre HEPA en utilisant une gamme de réflecteurs optiques et de DEL UV-C conçus sur mesure, tuant les bactéries et les virus piégés dans le filtre.

À quoi sert l'ampoule UV ? Quelles sont certaines spécifications de l'ampoule UV ?

Les purificateurs d'air TruSens incluent une lumière ultraviolette de type UV-C pour réduire la croissance des microbes piégés dans le filtre. L'ampoule UV-C a une puissance de crête de 254 nanomètres. Toutes les unités (Z-1000, Z-2000 et Z-2500, Z-3000 et Z-3500, et Z-6000 et Z-7000) vous permettent de contrôler si / quand vous voulez faire fonctionner les UV.

La lumière UV-C contient-elle du mercure ?

Les LED UV-C ne contiennent pas de mercure.

Le purificateur d'air contient-il du mercure ?

Le purificateur d'air ne contient pas de mercure.

Les DEL UV émettent-elles de l'ozone ?

Les purificateurs d'air de la série Performance sont dotés de LED UV-C qui émettent une lumière de 275 nanomètres. La lumière à cette longueur d'onde n'est pas capable de créer de l'ozone.

Questions sur les verrous de sécurité Kensington

  • Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils portables ?
  • Existe-t-il un moyen de sécuriser les purificateurs d'air de la série Performance ?
  • Quelle est la fente métallique à l'arrière des purificateurs d'air de la série Performance ?
  • Quels sont les verrous Kensington compatibles ?
  • Puis-je verrouiller les commandes des purificateurs d'air de la série Performance afin que les boutons ne fonctionnent pas ?
Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils portables ?

Oui, les modèles de purificateurs d'air Z-6000 et Z-7000 comprennent des roulettes qui permettent aux utilisateurs de faire rouler le purificateur d'air à différents endroits.

Existe-t-il un moyen de sécuriser les purificateurs d'air de la série Performance ?

Les purificateurs d'air de la série Performance disposent d'une fente K compatible avec les verrous de sécurité Kensington pour aider à empêcher tout mouvement non autorisé de l'unité.

Quelle est la fente métallique à l'arrière des purificateurs d'air de la série Performance ?

Les purificateurs d'air de la série Performance disposent d'une fente K compatible avec les verrous de sécurité Kensington pour aider à empêcher tout mouvement non autorisé de l'unité.

Quels sont les verrous Kensington compatibles ?

K65020WW MicroSaver 2.0 ; K65042L MicroSaver 2.0, LK ; K65042M MicroSaver 2.0, MK ; K65042S MicroSaver 2.0, SK ; K64432WW Ultra Microsaver 2.0, KD ; K64433M Ultra Microsaver 2.0, MK ; K64433L Ultra Microsaver 2.0, LK ; K64433S Ultra Microsaver 2.0, SK ; K64435WW Verrou à clé Clicksafe 2.0 pour ordinateur portable, KD ; K64436L Verrou è clé Clicksafe 2.0 pour ordinateur portable, LK ; K64436M Verrou à clé Clicksafe 2.0 pour ordinateur portable, MK ; K64436S Verrou à clé Clicksafe 2.0 pour ordinateur portable, SK ; K60600WW Verrou mince à combinaison pour ordinateur portable - sérialisé ; K60602WW Verrou mince à combinaison pour ordinateur portable - sérialisé en paquet de 25

Puis-je verrouiller les commandes des purificateurs d'air de la série Performance afin que les boutons ne fonctionnent pas ?

Oui, l'affichage peut être verrouillé afin que les boutons ne soient pas fonctionnels et ne puissent pas être activés. Pour verrouiller l'affichage, maintenez simplement le bouton « Dimmer » (icône de lune) enfoncé pendant 3 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez un carillon et que « LC » clignote sur l'affichage AQI. Le panneau de commande est maintenant verrouillé. Pour déverrouiller les commandes, maintenez simplement bouton « Dimmer » pendant 3 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un carillon et «LC » clignotera à nouveau sur l'affichage AQI. Remarque : même en mode de verrouillage, le bouton d'alimentation continuera de fonctionner.

Autres questions:

  • Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils certifiés ENERGY STAR ?
  • Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils certifiés CARB ?
  • Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils AHAM Verifide ? Quelles sont les cotes CADR ?
  • Quelles commandes le panneau de commande des purificateurs d'air de la série Performance offre-t-il ?
  • Quel est le niveau sonore des purificateurs d'air de la série Performance ? Existe-t-il un mode silencieux ?
  • Puis-je programmer le purificateur d'air ?
Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils certifiés ENERGY STAR ?

Oui.

Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils certifiés CARB ?

Oui.

Les purificateurs d'air de la série Performance sont-ils AHAM Verifide ? Quelles sont les cotes CADR ?

Oui. Le Z-6000 a un CADR de fumée maximum de 485cfm (824m3/h). Le Z-6000 a un CADR de poussière maximum de 456cfm (775m3/h). Le Z-6000 a un CADR de pollen maximum de >450cfm (>765m3/h). Le Z-7000 a un CADR de fumée maximum de 519cfm (882m3/h). Le Z-7000 a un CADR de poussière maximum de 537cfm (912m3/h). Le Z-7000 a un CADR de pollen maximum de >450cfm (>765m3/h). Performances de test conformes à ANSI / AHAM AC-1-2020.

Quelles commandes le panneau de commande des purificateurs d'air de la série Performance offre-t-il ?

Le panneau de contrôle comprend : Plusieurs vitesses de ventilateur, y compris un mode automatique et une vitesse comme un souffle; Une fonction variateur pour éteindre l'éclairage de l'écran ; Un mode UV pour activer et désactiver la fonction UV ; Un réglage de minuterie pour faire fonctionner le purificateur d'air pendant 2, 4, 8 ou 12 heures ; Un indicateur de réinitialisation du filtre pour vous faire savoir quand il est temps de remplacer la combinaison de filtres True HEPA / charbon

Quel est le niveau sonore des purificateurs d'air de la série Performance ? Existe-t-il un mode silencieux ?

Le Z-6000 a un niveau de bruit / puissance sonore de 39,1 dB(A) sur Whisper, 46,0 dB(A) sur Speed 1, 50,9 dB(A) sur Speed 2, 55,5 dB(A) sur Speed 3, 65,6 dB(A) sur Turbo. Le Z-7000 a un niveau de bruit / puissance sonore de 41,6 dB(A) sur Whisper, 48,1 dB(A) sur Speed 1, 52,8 dB(A) sur Speed 2, 57,4 dB(A) sur Speed 3 et 67,4 dB(A) sur Turbo.

Puis-je programmer le purificateur d'air ?

Non, cependant, 4 réglages de minuterie sont offerts (2, 4, 8, 12 heures) qui feront fonctionner votre purificateur pendant le nombre d'heures défini avant de s'éteindre.